أوقات الشحن والإرجاع

شحن

أوقات الشحن المتوقعة:

هولندا 2-3 أيام عمل

بلجيكا 2-3 أيام عمل

فرنسا 2-4 أيام عمل

ألمانيا 2-4 أيام عمل

المملكة المتحدة 3-6 أيام عمل

الولايات المتحدة الأمريكية 3-7 أيام عمل

السويد 3-6 أيام عمل

سويسرا 3-6 أيام عمل

إيطاليا 3-6 أيام عمل

كندا 3-7 أيام عمل

أستراليا 3-7 أيام عمل

الإمارات العربية المتحدة 3-7 أيام عمل

نشحن أيضًا إلى جميع أنحاء العالم! راسلنا لمعرفة أوقات الشحن وغيرها.

نحن نقوم بشحن جميع منتجاتنا من هولندا.

الطلب المسبق: تستغرق الطلبات المسبقة حوالي 2-4 أسابيع للوصول.

سياسة الشحن والجمارك

في أحد بيوتي، نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق سلسة لعملائنا. لضمان الوضوح والشفافية، يُرجى الاطلاع على سياسة الشحن والجمارك التالية:

1. مسؤولية رسوم الجمارك:
لا تتحمل شركة "أحد بيوتي" مسؤولية أي رسوم جمركية أو رسوم تفرضها سلطات الجمارك في بلدكم. تُحدد هذه الرسوم من قِبل مصلحة الجمارك في بلدكم، وقد تختلف من وجهة لأخرى. يتحمل العملاء وحدهم مسؤولية دفع أي رسوم جمركية مطبقة.
2. رفض دفع الرسوم الجمركية:
في حال رفض العميل دفع الرسوم الجمركية المطلوبة لطلبه، لن تُصدر شركة Ahad Beauty أي استرداد لقيمة الطلب. من الضروري أن تكون على دراية بأي رسوم جمركية محتملة وأن تكون مستعدًا لها قبل تقديم طلب لدينا.
3. تأخير الشحن:
بمجرد مغادرة طلبك منشأتنا، يكون أي تأخير في الشحن خارج سيطرتنا. لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن خدمات الشحن. نعمل بجد لضمان سرعة معالجة الطلبات وإرسالها، ولكن قد تختلف أوقات التسليم وقد تتأخر دائمًا بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا (مثل العطلات المزدحمة).
4.الطلبات الدولية:
بالنسبة للطلبات المشحونة خارج هولندا، قد تُطبق رسوم جمركية إضافية عند التسليم. تُحدد هذه الرسوم من قِبل مصلحة الجمارك في بلدك. لمزيد من المعلومات حول الرسوم الجمركية المحتملة، يُرجى التواصل مع مكتب البريد المحلي أو مصلحة الجمارك المحلية للحصول على الإرشادات.
5.الأشياء المفقودة:
لا تتحمل شركة أحد بيوتي مسؤولية أي أغراض مفقودة. بعد شحن الطلب واستلامه من قِبل شركة الشحن، يُرجى إبلاغ شركة الشحن بأي مشكلة تتعلق بالأغراض المفقودة لحلها. ننصح بتتبع طلبك لضمان وصوله بأمان.

الإرجاع:

لديك مهلة 7 أيام من تاريخ استلامك للمنتج لطلب إرجاعه. لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يستوفي الشروط التالية:

• يجب أن يكون في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو غير ملبوس.
• يجب أن يتضمن جميع العلامات الأصلية ويجب أن يكون في عبوته الأصلية.
• يجب عليك تقديم إيصال أو إثبات الشراء.
• نحن لا نقبل الإرجاع على العناصر المعروضة للبيع، أو العناصر التي تم شراؤها ببطاقة هدايا أو الحجاب.
• سيتم إصدار العناصر التي تم شراؤها باستخدام رمز الخصم في شكل رصيد متجر.

نحن نقدّر تعاملكم معنا ونسعى لتقديم أفضل خدمة ممكنة. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الشحن والجمارك، فلا تترددوا في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للمساعدة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني Ahadbeautyofficial@hotmail.com . رضاكم يهمنا، ونحن هنا لمساعدتكم في جعل تجربة تسوقكم ممتعة وخالية من المتاعب.